카드 분실했을 때는 이렇게 대처하세요!

<카드 분실했을 때는 이렇게 대처하세요>

항상 내 옆에 꼭 들고 다니는 신용카드!

만약 잃어버린다면 어떻게 될지 생각만 해도 아찔한 것 같죠?

혹시라도 그런 상황이 발생하지 않도록 평소에도 정신을 바짝 차려야겠지만, 만에 하나라도 카드를 분실하는 상황이 발생할 때를 대비해서 어떻게 행동해야 하는지 정도는 알아둬야 피해를 최소화할 수 있어요.

오늘은 ⋞Ŵāĺĺēţ⋟과 함께 카드를 잃어버렸을 때 대처방법에 대해 알아볼게요~

 

 

<카드 분실, 도난 피해예방 요령>

① 카드는 꼭 필요한 것만 발급받기!

카드가 많으면 많을수록 관리하기가 힘들어지겠죠?

나에게 꼭 필요한 신용카드만 발급받고 사용하지 않거나 필요 없는 카드는 해지하는 게 관리하기 좋아요.

 

② 이용한도를 가급적이면 적게 설정해서 부정사용을 방지해요!

카드를 잃어버렸거나 도난당했을 때 생각나는 최악의 상황은 바로 누군가가 내 카드를 몰래 사용하는 상황인데, 이때 카드이용한도를 가급적 적게 설정했다면 부정사용으로 인한 피해를 최소화할 수 있어요.

나중에 이용한도 증액 신청으로 한도를 늘릴 수 있으니 피해예방을 위해 본인의 평소 이용금액 범위 내에서만 이용한도를 설정하도록 해요.

 

③ 비밀번호는 나만 알 수 있는 정보로 변경하기!

카드 비밀번호 유출 등으로 현금서비스 등의 부정사용이 발생했을 경우, 본인이 사용하지 않았더라도 책임을 분담할 수 있어요.

그러니 생년월일, 전화번호처럼 누구나 쉽게 생각해 낼 수 있는 개인정보는 절대 비밀번호로 사용하는 걸 권장하지 않으며, 카드뒷면 등에 비밀번호를 메모해 놓는 것도 바람직하지 않아요.

 

④ 카드를 발급받으면 즉시 카드 뒷면에 서명하기!

본인의 서명이 되지 않은 상태에서 카드가 분실, 도난되어 부정사용이 발생한다면 본인도 그 책임을 부담할 수 있어요.

그래서 카드를 발급받으면 즉시 카드 뒷면에 서명하는 게 좋다고 해요.

 

⑤ 대여, 양도는 주의 깊게 하세요!

신용카드는 기본적으로 본인이 직접 보관하고 관리해야 하며, 가족에게 신용카드를 대여, 양도해서 부정사용이 발생할 경우에도 본인이 책임을 부담할 수 있다고 하니 가급적 가족을 포함한 타인에게 대여, 양도하지 않는 게 좋아요.

 

⑥ 분실, 도난 시 즉시 카드사에 신고하세요!

만약 카드의 분실, 도난을 알고 나서도 신고를 늦게 하는 경우 그 책임의 일부 또는 전부를 부담할 수 있어요.

특히 해외여행을 하다가 카드를 잃어버리는 경우가 많은데, 카드가 없어졌다는 것을 깨닫는 즉시 국내에 있는 가족 등을 통해서라도 해당 카드의 분실신고나 이용정지를 신청해야 해요.

 

참고로, 모바일 신용카드를 발급받은 스마트폰을 분실한 경우에도 신용카드와 마찬가지로 카드사에 분실신고를 해야 한다는 점, 꼭 명심하세요!

 

⑦ 카드를 되찾았다면 사용내역부터 먼저 확인하기!

카드사에 분실신고를 하기 전 카드를 다시 되찾았다면, 해당 카드사에 부정사용 여부를 먼저 문의해야 해요.

만약 별다른 이상이 없다면 그대로 사용하면 되고, 누군가 이미 내 카드를 사용했다면 분실신고와 함께 카드사에 피해금액 보상을 요청하면 된답니다.

 

혹시나 카드사에 신고한 후에 카드를 되찾았을 경우 별다른 이상이 없다면 다시 카드사에 카드 분실신고 해제를 신청하고 카드를 사용하면 되는데, 만약 부정사용이 있다면 똑같이 카드사에 피해금액 보상을 요청하면 돼요.

 

⑧ 신용카드 결제승인 문자를 적극적으로 활용하기!

대다수의 사람들이 이 서비스를 사용하고 있지만, 아직 사용하지 않는 사람들도 있다고 하는데요.

신용카드 결제승인 내역을 알려주는 휴대폰 문자 알림 서비스를 이용하면 카드가 분실, 도난되더라도 부정사용을 곧바로 알 수 있기 때문에 평소 이 알림 서비스는 필수로 신청해서 사용하는 게 좋아요!

 

⑨ 분실신고 접수일 60일 전 이후에 발생한 부정사용액은 보상을 청구할 수 있어요!

내 신용카드를 분실, 도난당했을 때 본인의 고의, 과실이 없다면 분실신고 접수일 60일 전 이후에 발생한 부정사용금액에 대해서는 카드사로부터 보상을 받을 수 있어요.

고의, 과실 여부는 앞서 공부한 대여나 양도, 카드뒷면 미서명 등으로 판단하니 대처요령을 숙지한다면 보상을 받을 수 있을 거예요!

 

⑩ 피해보상에 문제가 있다면 금융감독원에 분쟁조정을 신청하세요!

만약 카드 분실, 도난에 다른 피해보상, 그 책임의 분담 등과 관련하여 이의가 있다면 금융감독원에 분쟁조정을 신청할 수 있어요.

 

 

<오늘은 여기까지!>

카드를 잃어버리거나, 도난당했을 경우는 정말 생각하기도 싫지만, 그래도 그런 상황이 발생했을 때 어떻게 해야 하는지는 알아야 피해를 최소화할 수 있겠죠?

오늘 ⋞Ŵāĺĺēţ⋟과 함께 공부한 내용을 숙지하면 실제 상황이 발생하더라도 좀 더 여유를 가지고 현명하게 대처할 수 있을 거예요.

물론 그런 일이 일어나지 않는 게 가장 좋으니 ⋞Ŵāĺĺēţ⋟은 항상 카드를 몸에 딱! 붙이고 다니는 습관을 가져야겠어요~